Os principais agentes na Operação de Drawback são:
Possuem competências para fiscalizar os processos de Drawback:
Podem fazer parte do processo de fiscalização ou acompanhamento do regime:

Siscomex – Sistema Integrado de Comércio Exterior
Sistema informatizado responsável por integrar as atividades de registro, acompanhamento e controle das operações de comércio exterior no Brasil.
Drawback Web
Módulo específico do governo federal para o controle de Drawback integrado ao Siscomex.
Clique aqui para acessar.
Beneficiário
Qualquer empresa importadora que produza bem de maior valor agregado e o exporte diretamente ou faça uma venda equiparada a exportação.
Fornecedor
Entidade de negócio que fornece materiais necessários e utilizados para a produção de bens de maior valor agregado.
Cliente
Entidade de negócio que adquire bens para consumo ou uso na produção de outros bens.
Drawback Sys
É o sistema da Softway que possibilita/viabiliza o controle e o gerenciamento de todo o processo do regime Drawback de acordo com as regras estabelecidas.